Политика обработки персональных данных

Редакция от 14.11.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта (далее — Сайт) в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон).

Политика разъясняет субъектам персональных данных, какие данные собираются, для чего, как они обрабатываются и какие права есть у субъекта. Отправляя форму на Сайте и проставляя отметку о согласии, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой.

2. Оператор

3. Какие данные мы обрабатываем

• Представители компаний-клиентов: имя, телефон, рабочий email, наименование компании, сведения о потребности в жилье (город, даты, количество проживающих).
• Арендодатели: имя, телефон, email, город, количество квартир, статус (ООО, ИП, плательщик налога на профессиональный доход).
• Технические данные: cookie, сведения о браузере и устройстве, источник перехода (UTM-метки) — в обезличенном виде для статистики Сайта.

Мы не обрабатываем специальные персональные данные (о здоровье, убеждениях и т.п.).

4. Цели обработки

• Рассмотрение заявки и обратная связь с вами.
• Подбор жилья под запрос компании либо подключение арендодателя к сервису.
• Подготовка и заключение договоров (при дальнейшем взаимодействии).

Персональные данные не используются для целей, несовместимых с указанными.

5. Правовое основание

Обработка осуществляется на основании вашего согласия (ст. 5 Закона), которое вы даёте, проставляя отметку в форме на Сайте. При заключении договора обработка также осуществляется в целях его заключения и исполнения (ст. 6 Закона).

6. Срок обработки и хранения

Данные из заявки хранятся до достижения целей обработки, но не более 3 лет с даты последнего взаимодействия, либо до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше. Сведения, связанные с заключёнными договорами, хранятся в сроки, установленные законодательством.

7. Действия с данными и уполномоченные лица

Мы осуществляем сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование и удаление персональных данных с использованием средств автоматизации.

Для обработки привлекаются уполномоченные лица на основании договоров с ними:

• Tilda Publishing — хостинг Сайта и приём заполненных форм;
• Битрикс24 — CRM-система, в которой хранятся заявки.

Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством, и случаев, когда это необходимо для исполнения вашей заявки (например, передача параметров запроса арендодателю без ваших контактных данных).

8. Ваши права

В соответствии со ст. 10–15 Закона вы вправе:

• в любое время без объяснения причин отозвать согласие;
• получить информацию об обработке ваших персональных данных;
• требовать внесения изменений, если данные неполные, устаревшие или неточные;
• получить информацию о предоставлении ваших данных третьим лицам;
• требовать прекращения обработки и (или) удаления данных;
• обжаловать действия (бездействие) оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.

Для реализации прав направьте заявление на адрес оператора, указанный в разделе 2, в письменной форме либо в виде электронного документа. Заявление должно содержать ФИО, адрес места жительства, дату рождения, суть требования и подпись (ст. 14 Закона). Мы ответим в сроки, установленные Законом.

9. Защита данных

Мы принимаем правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, распространения и иных неправомерных действий: доступ к CRM только у уполномоченных сотрудников, передача данных с Сайта по защищённому протоколу.

10. Изменение Политики

Мы можем обновлять Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице.